Ze is getrouwd en woont in Rijnsburg, vertelt Rianne. “We zijn veel buiten en wandelen graag. Onze dochter zit op korfbal, daar ben ik ook bij betrokken.”Ruim twee jaar zit ze nu bij Florisoft. Eerst als receptioniste en daarna doorgegroeid naar sales support. “Hiervoor zat ik in de ICT-hardware, tot corona kwam. Vervolgens heb ik een tijdje in de zorg gewerkt, maar dat was niet de plek voor mij. Dus ik was op zoek, reed hierlangs en zag dat ze mensen konden gebruiken. Later ook op LinkedIn, toen dacht ik nog: dat is lekker in de buurt.”

Eerder had Rianne altijd sales support-achtige functies. “De vacature voor receptioniste ambieerde ik in eerste instantie niet. Maar tijdens het gesprek bleek uit de taakomschrijving dat het eigenlijk een receptie-plus functie was. Het sloot op een aantal vlakken goed aan bij de werkzaamheden in mijn vorige baan. En nu bij de sales support hier merk ik eveneens dat er best veel overlap is.” 

“Dat hier ook mogelijkheden waren in sales support, wist ik toen nog niet eens. Uiteindelijk loopt het zo, ik heb een beetje geluk gehad. Dat heb je soms nodig.”

“In mijn huidige functie heb ik nog veel voordeel van die start als receptioniste. Je leert natuurlijk iedereen kennen, weet de wegen en begrijpt voor welke vraag je bij wie moet zijn.”

Geen dag is hetzelfde

Rianne start ‘s morgens met een bakje koffie. “Daarna kijk ik naar de Inbox, want de mail bepaalt voor een groot deel mijn werkdag. Ook collega’s die met vragen komen. En offertes maken voor Chris, de teamleider. Dus in principe is iedere dag anders. Dat maakt het leuk.”

Ze is best een beetje trots, dat ze in korte tijd de materie aardig onder de knie heeft gekregen. “Na een half jaar op de receptie kwam al deze kans bij sales support. Dat is best snel, om alles te leren kennen. De goede overdracht heeft geholpen, maar ik kreeg ook de ruimte om de werkzaamheden op m’n eigen manier in te vullen. De afwisseling vindt Rianne het leukste. “Het contact met veel collega’s, maar ook met klanten. Elke dag leer ik nog nieuwe dingen over Florisoft software en de bloemenbranche.

 
De branche

"Het is een dynamische wereld. Dingen kunnen hier snel geregeld worden, als het moet. Korte lijnen en makkelijk schakelen, is handig in een branche met versproducten. En als het allemaal weer gelukt is, geeft dat een boost.”

Bedrijfscultuur

Bij Florisoft zit ze echt op haar plek. “De cultuur is hier laagdrempelig en down to earth. Je kunt de directie net zo makkelijk aanspreken als andere collega's en er is altijd ruimte voor een dolletje. Het is gezellig, er wordt veel gelachen én hard gewerkt.”

Bij haar eerdere werkgever in de ICT vond ze het ook geweldig. “Toen dacht ik: dit krijg ik nooit meer. Maar hier heb ik hetzelfde gevoel. Altijd met plezier naar werk en binnen vijf minuten thuis, ook een feestje.”

Ambitie om hogerop te komen, heeft Rianne niet direct. “Als ik lekker op m’n plek zit en werk doe dat ik leuk vind, is dat prima. Liever ontwikkel ik me in de diepte: de technische vraagstukken. Nog meer weten over het systeem en de werking van Florisoft. Die ruimte is er, absoluut. En iedereen staat ervoor open om je dingen uit te leggen. Je kan meekijken met anderen en mag ook mee naar klanten, als je dat wil. Daar leer je veel van.”

Wat het nog leuker maakt!

Tot slot noemt ze nog de faciliteiten: “Bijvoorbeeld de fijne bedrijfskantine en je kunt altijd fruit of frisdrank pakken. Verder zijn er regelmatig borrels en uitjes, je kunt hier sporten en we hebben een gameroom. Op zichzelf niet de dingen waarvoor je ergens komt werken. Maar het is hier wel allemaal, dat is toch super-de-luxe!"